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苹果和三星开辟新战场这一仗要打很多年

发布时间:2019-05-15 04:30:52

原来自打脸也是会上瘾的

今年早些时候,Siri 前开发团队的又一研发成果Viv横空出世,Siri的创始人更是发布了Viv 将取代 Siri的消息,在行业中引发了轩然大波。很多人在看到了这则消息以后,反应也许就是:没关系反正苹果钱多,再把Viv买下来,到时候就算是 Viv 真的取代了 Siri,那也还是苹果自己在玩,没有其他厂商什么事情。

但是 Viv 的开发团队很快就表态:他们不愿意被收购。这样对于 Viv 的未来,所有人都不知道会如何。如今一切明了,Viv 已经被三星以高价收入囊中了。

不得不说,这个硕果累累的开发团队或许也是喜欢自打脸的感觉,即使当时谷歌和 Facebook 都成心收购 Viv,他们还是没有松口。当年发布Siri后他们就表态,不愿意被收购,但终究还是在乔布斯家的炉火旁卖掉了 Siri。如今对 Viv 他们也是这样自打脸。所以说这个世界上没有什么是钱解决不了,如果有那就是很多很多钱。

Viv vs. Siri

Viv 在设计根本上仍然是基于人工智能的3大原则:从外界获取信息、通过分析获得的信息掌握更多的信息、不断从外界获取新信息。Viv 的这些信息都需要使用者给到它,用的人越多,它就会变得越聪明。通过知晓用户是什么样的人,以及他们在接受什么样的服务,Viv 可以在海量数据中进行挑选,找出连接和处理信息的新方式。

虽然 Viv 和 Siri 师出同源,但二者之间有着很多不同点。在Viv的开发团队眼中,如今市面上所存在的虚拟助理服务大多处于初期阶段。因此他们为 Viv 整合了大量数据库、同许多企业平台建立了合作伙伴关系,并希望这一服务能够真正成为用户同企业、服务提供商的连接窗口。

更为重要的是,Viv 的大部分功能是通过整合第三方软件实现的,比如用户可以通过这1服务进行 Uber 叫车、从 FTD 处订花或购买电影票等。开发团队表示接下来他们将为Viv带来更多的合作伙伴,还计划将其带到汽车、电视等更多联服务装备中,并终将其打造成为一款无处不在的助理服务。

Siri在开发之初的功能设计要比如今强大许多,由于在苹果收购前的Siri甚至还同许多电子商务提供商达成了合作协议,让用户可以完成一站式购物。但在苹果收购后,当时的 CEO 史蒂夫-乔布斯仿佛对Siri的未来持有完全不同的理念,因此该公司也在不久后取消了这些合作关系。

从一定程度上来说,Viv 实际上就是在Siri基础上打造而来的,但其功能性和智能化程度要比Siri要先进很多。举例来说,Viv不但可以查看电影上映、排片时间,还可以比较电影票价格、下单、在坐位售罄的时候提供备选电影选项、为用户提供看电影前的晚餐选择或取消定单等服务。更为重要的是,Viv 可以在用户无需下载任何附属应用的条件下调用来自不同平台和服务提供商的数据为用户服务。

苹果vs.三星vs.谷歌

虽然现在智能市场的竞争还非常激烈,但是苹果已经无意恋战,不想在这个市场继续和3星斗下去了,早早地就将目光投放在人工智能领域上。而且如今的智能已经不能单纯依托硬件升级,进入存量时代以后,智能必须朝更加智能化的方向发展,不然必将会被时代所淘汰。

苹果公司早早就预见了这一点,因此在 2011 年发布的 iPhone 4S 上,苹果公司整合了个人语音助理 Siri,让 iPhone 4S 成为苹果历史上经典的机型之一。随后 Siri 登陆 iPad、Apple Watch、Apple TV 和 Mac 等硬件平台,让Siri能够与更多用户交互。

iOS 9 系统中 Siri 变得更加主动,本质上是添加了基于时间、地点的上下文联想功能,比如它能够在你插入耳机时自动切换至音乐界面、自动添加交通状况提醒、检查邮件约请并添加至日历等,在预测智能用户需求的方面小作尝试。

今年苹果推出的无线耳机 AirPods 也支持 Siri:当 AirPods 和 iPhone 配对以后,在使用的过程中只需轻点两下任一边即可激活 Siri,连 iPhone 都不需要拿出来。而在打或与 Siri 交谈时,采用波束成形技术的双麦克风可过滤背景噪音,声音就能清楚地被听到。

这看起来并没有什么特别之处,然而这或许会让Siri 成为全球可获得多数据的科学算法。当未来 AirPods 能够像 iPhone 这么普遍,那么 Siri 就可能成为一个非常的人工智能平台。

另外苹果具有强大的人才吸引力。2015 年苹果通过招聘召募了近百名机器学习的专业员工,同时还深挖该领域的博士级人才。苹果也不断进行收购,让人工智能领域的人才和研究成果为自己所用。近的一次收购是位于西雅图的 Turi 公司,苹果终究以 2 亿美元的价格收购。此次收购给苹果提供了一种不同的思索,即可以将它用作类似的用途,既用于公司内部,也可以提供给开发商。

除了 iOS 阵营的压力,与三星同在Android阵营的一些厂商也已在人工智能开发上进行大量投资,谷歌在其发布的Pixel智能中便内置了人工智能程序 Google Assistant。

可以说在人工智能的竞争上,三星是并没有什么优势。三星一直都是依托安卓系统成长壮大,如今谷歌进入硬件领域,并发布完全自主的高端机。在未来的发展中,三星系列高端机势必与谷歌 Pixel 智能面对面竞争。虽然二者采取相同的系统,但是,谷歌 Pixel 智能在系统升级上更具有优势,而且还内置了谷歌的人工智能程序 Google Assistant,这可能会让三星在未来的竞争中处于下风。想要避免这类劣势,快迅速的办法就是收购。

如今三星已经成功将 Viv 拿下了,接下来要考虑的就是它与旗下平台的整合问题。在这方面 Siri 团队就由于各种理念与苹果不同,终选择离开,不知道这次与三星他们会摩擦出怎样的火花。第二个问题是人工智能服务与硬件产品的整合,苹果公司花了5年的时间才Siri成功整合到旗下四大软件平台当中,三星又需要多长时间才能完成这个融合的进程。就是如何处理人工智能平台收集个人信息和保护个人隐私的问题。

不管是苹果还是三星,在人工智能的开发上他们都处于初级阶段,即便三星 Viv 可能要比 Siri 先进,但是 Siri 在这么多年的使用中,在于用户的交互进程中也掌握了大量技能,接下来他们的竞争重点就不止是 Viv 和 Siri,更在于两家公司如何挖掘这两项服务的潜力,让我们拭目以待。

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